提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4459：好评
艺龙帮我换订的，第二天有个人打电话给我给我要预付定金（并不是艺龙上留的电话）。本来不合程序（你可以设置在艺龙上预付），但本人还是答应第二天晚上前照他意思付款，并告诉他本人在出差中，要第二天晚上。结果第二天上午就来电话说中午之前要照办，否则取消。好好解释几遍都不行，仅仅推迟半天时间，强人所难，毫无诚信，是为了其他人能多出几百块钱？
会员7458：好评
洗手间只有一个，要是能一层有两个洗手间那最好不过了。挺干净的，家庭住的话，舒服。
会员5599：好评
整体很不错，老板人很好，到了附近会过来带路， 别墅就在山脚下，比较安静，里面设施也比较完善，可以煮饭，麻将和K歌，去碧水湾也很近。。